Když se něco pokazí

Nestíháte návrat na depo

Řešte to co nejdřív

Otevírací dobu depa sledujte už během trasy. Asi 2 hodiny před zavřením depa zvažte, jestli návrat stihnete. Když hrozí zpoždění, kontaktujte podporu včas.

Nedoručené zásilky vždy vraťte ještě tentýž den.

Články v tématu

Platba kartou se nepovedla

›

Příjemce se neozývá

›

Poškozený, chybějící nebo přebývající balík

›

Adresa na zásilce se liší od aplikace

›

Příjemce chce doručit zásilku na jinou adresu

›

Příjemce chce službu navíc

›

Box zásilku nepřijímá

›

Box nemůžete najít

›

Porucha vozidla nebo kritická situace

›

Nestíháte návrat na depo

›

Kdy žádat o kompenzaci

›

Zobrazit všechna témata

›